1. Mi sono immatricolato, ma l'immatricolazione mi è stata respinta perché non ero in possesso dei requisiti di accesso, posso chiedere il rimborso delle tasse versate?
Si, è possibile chiedere il rimborso delle rate versate (ad eccezione della Tassa Regionale) presentando istanza in carta legale (marca da bollo del valore vigente) presso gli sportelli della propria Segreteria Studenti.
N.B. Dall'importo rimborsabile sarà sottratta l'imposta di bollo virtuale pagata sulla I rata.

2. Dove trovo la domanda di rimborso?
Il modulo per la domanda di rimborso può essere stampato dal sito di Ateneo – www.unina.it – nella sezione Modulistica

3. Quando posso presentare la domanda di rimborso?
In qualsiasi periodo dell'anno. Tuttavia, per motivi organizzativi, è consigliabile presentare la domanda dal mese di Gennaio al mese di Ottobre.

4. Cosa devo allegare alla domanda di rimborso?
Alla domanda devono essere allegati i bollettini dei versamenti effettuati (ad eccezione della Tassa Regionale il cui rimborso è di competenza della Regione Campania) e la fotocopia del Codice Fiscale.

5. A chi devo richiedere il rimborso della Tassa Regionale?
Per richiedere il rimborso della Tassa Regionale è necessario recarsi presso gli Uffici della Regione ubicati al Centro Direzionale di Napoli (Isola C5).

6. Dopo quanto tempo ottengo il rimborso?
Dalla data di presentazione della domanda è necessario attendere 3/4 mesi.

7. Come faccio a riscuotere il rimborso?
Riceverà un avviso al domicilio sul quale è indicato il numero di mandato del rimborso.
Per la riscossione dell'importo dovrà recarsi, con l'avviso e con un valido documento di identità personale, presso l'Agenzia del Banco di Napoli – Filiale 00153 – Centro di Tesoreria Enti Pubblici Napoli, sita in Via Forno Vecchio n° 36 – c.a.p. 80134 Napoli.

8. Posso delegare un'altra persona per riscuotere il rimborso?
Si, è possibile delegare un'altra persona. E' necessario, però, munirsi di una delega con firma autenticata. La delega con firma autenticata si può effettuare presso qualsiasi Ufficio Comunale.

9. A chi deve essere consegnata la delega con firma autenticata?
La delega con firma autenticata deve essere consegnata all'Ufficio Contabilità dell'Ateneo – Corso Umberto I (Cortile lato Via Tari) III Piano – nei seguenti giorni: Martedì e Giovedì dalle ore 9,00 alle ore 12,00 e dalle ore 14,30 alle ore 16,30.

10. Posso inoltrare la delega a mezzo fax o per e-mail?
Si, è possibile inoltrare la delega al numero di fax 0812537235 oppure a mezzo e-mail all'indirizzo ufficiocontabilità@unina.it . L'Ufficio Contabilità, dopo 7/10 giorni dalla ricezione della delega, provvederà ad emettere una variazione di quietanza e la persona delegata potrà recarsi in Banca per la riscossione del rimborso.

11. Posso chiedere l'accredito del rimborso direttamente sul conto corrente?
Si, è possibile chiedere l'accredito.

12. Qual è la procedura da seguire per chiedere l'accredito sul conto corrente?
Per conoscere le modalità di accredito sul conto corrente è necessario contattare l'Ufficio Contabilità dell'Ateneo ai seguenti recapiti 0812537437, 0812537415 o, in alternativa, è possibile inviare una e-mail all'indirizzo ufficiocontabilità@unina.it

13. Dopo aver pagato le tasse di iscrizione (settembre/ottobre) ho effettuato il trasferimento presso un altro Ateneo; posso chiedere il rimborso delle tasse versate?
Si, è possibile chiedere il rimborso delle rate versate (ad eccezione della Tassa Regionale) presentando istanza in carta legale (marca da bollo del valore vigente) presso gli sportelli della propria Segreteria Studenti entro e non oltre il termine del 31 dicembre di ogni anno, a condizione che, nell' Anno Accademico in cui si chiede il trasferimento, non si sia usufruito di rilascio di certificazioni e non siano stati compiuti atti di carriera (esami, richieste di passaggio di Corso, riconoscimento esami, etc.)
N.B. Dall'importo rimborsabile sarà sottratta l'imposta di bollo virtuale pagata sulla I rata.

14. Mi sono laureato entro i termini legali (3 anni Triennale – 2 anni Magistrale - Magistrale a ciclo unico). Posso chiedere il rimborso delle tasse versate?
Si, è possibile chiedere il rimborso delle rate versate (ad eccezione della Tassa Regionale) presentando istanza in carta semplice presso gli sportelli della propria Segreteria Studenti.


15. Ho terminato tutte le attività didattiche (esami, attività, tirocini etc.) in un Anno Accademico ma ho continuato a pagare le tasse per gli Anni Accademici successivi pur essendo in debito del solo Esame di Laurea. Posso chiedere il rimborso delle tasse versate?
Si, è possibile chiedere il rimborso delle tasse versate (ad eccezione della Tassa Regionale) per gli Anni Accademici in cui non si è svolta alcuna attività didattica. (p.e.: attività terminate a Marzo 2011 (A.A. 2009/2010), Esame di Laurea a Luglio 2012 (A.A 2011/2012). Tasse pagate per l' A.A. 2010/2011; le tasse versate per tale anno accademico, 2010/2011, possono essere rimborsate.
N.B. Dall'importo rimborsabile sarà sottratta l'imposta di bollo virtuale pagata sulla I rata .

16. Non sapevo se avrei concluso gli esami nell'A.A. precedente e ho pagato l'iscrizione regolarmente entro il termine (Settembre/Ottobre). Devo laurearmi a Luglio ed ho terminato le attività didattiche entro Marzo (mi resta da sostenere solo l'Esame di Laurea. Posso chiedere il rimborso delle tasse versate?
Si, ma solo se l'importo della prima rata è maggiore dell'importo della "tassa di iscrizione per il solo esame di laurea". In questo caso è possibile chiedere il rimborso della differenza tra la I rata versata e la "tassa di iscrizione per il solo esame di laurea".
N.B. Dall'importo rimborsabile sarà sottratta l'imposta di bollo virtuale pagata sulla I rata .


17. Ho pagato le tasse (I e II rata) di importo superiore alla mia fascia di appartenenza, posso chiedere il rimborso delle tasse versate in eccedenza?
Si, è possibile chiedere il rimborso dell'importo versato in eccedenza, presentando istanza in carta legale (marca da bollo del valore vigente) presso gli sportelli della propria Segreteria Studenti.
N.B. Dall'importo rimborsabile sarà sottratta l'imposta di bollo virtuale pagata sulla I rata .


18. Ho pagato la I rata di importo superiore alla mia fascia di appartenenza, posso chiedere il rimborso delle tasse versate in eccedenza?
No. Se non si è già provveduto a pagare la II rata, la procedura informatica SEGREPASS effettuerà, automaticamente, un conguaglio sulla II rata (p.e.: pagamento I rata della V fascia – Collocazione, per redditi da Modello ISEE in IV fascia; il conguaglio sarà effettuato sulla II rata che sarà di IV e non di V fascia).

19. Ho pagato la I rata di importo superiore all' importo complessivo delle tasse (I e II rata) che avrei dovuto versare, posso chiedere il rimborso delle tasse versate in eccedenza?
Si, è possibile chiedere il rimborso dell'importo versato in eccedenza, presentando istanza in carta legale (marca da bollo del valore vigente) presso gli sportelli della propria Segreteria Studenti.
N.B. Dall'importo rimborsabile sarà sottratta l'imposta di bollo virtuale pagata sulla I rata.

20. Ho effettuato un versamento che non dovevo ( Contributo di Passaggio, Contributo di Mora, Tassa di iscrizione per il solo esame di laurea, etc.), posso chiedere il rimborso delle tasse erroneamente versate?
Si, è possibile chiedere il rimborso delle tasse erroneamente versate (ad eccezione della Tassa Regionale) presentando istanza in carta legale (marca da bollo del valore vigente) presso gli sportelli della Segreteria Studenti.
N.B. Dall'importo rimborsabile sarà sottratta l'imposta di bollo virtuale pagata sulla I rata.

21. Dopo aver pagato l'iscrizione per l'Anno Accademico, ho effettuato la rinuncia agli studi, posso chiedere il rimborso delle tasse versate?
No, come previsto dal Regolamento Didattico di Ateneo (Titolo III, art. 33), la rinuncia agli studi non dà diritto alla restituzione delle tasse universitarie già versate.

22. Mi sono immatricolato ad un corso di laurea, ma non intendo più frequentare l'Università, posso chiedere il rimborso delle tasse?
No. Lo studente che ha ottenuto l'immatricolazione ad un Corso di Laurea, non può chiedere in nessun caso il rimborso di quanto versato.

23. Sono passato da un corso di Laurea scientifico ad un corso di laurea umanistico e mi sono accorto che - a parità di fascia di contribuzione - l'importo della rata scientifica è maggiore, posso chiedere il rimborso?
No. In caso di passaggio da un Corso di Laurea Scientifico ad un Corso di Laurea Umanistico non può essere rimborsata la differenza degli importi.

1. Cosa devo fare per rinunciare agli studi?
Lo studente che intende rinunciare agli studi dovrà presentarsi allo sportello dell'Ufficio di Segreteria Studenti munito di una marca da bollo del valore vigente, del numero di matricola e di un valido documento d'identità.

2. Una volta rinunciato posso revocare la rinuncia?
No. La rinuncia è un atto irrevocabile e quindi non si può riprendere la carriera alla quale si è rinunciato.

3. Per fare la rinuncia agli studi devo essere in regola con le tasse?
No. Lo studente che intende rinunciare non deve essere, necessariamente, in regola con le tasse; possono essere presenti, in carriera, anche tasse in debito che lo studente non è tenuto a saldare.

4. Posso delegare un'altra persona per fare la rinuncia agli studi?
La rinuncia è un atto non delegabile e, pertanto, essa deve essere effettuata dall'interessato.
Tuttavia, qualora lo studente – per motivi gravi ed eccezionali - fosse impossibilitato a recarsi presso gli sportelli dell'Ufficio di Segreteria Studenti, potrebbe spedire la domanda di rinuncia via posta raccomandata.
In tale caso dovrebbe stampare il "Modello di Rinuncia", reperibile sul sito di Ateneo nella sezione Modulistica Studenti, compilarlo, applicare la marca da bollo del valore vigente ed allegare la fotocopia – fronte/retro - di un valido documento di identità.

5. Ho consegnato il diploma di maturità all'atto dell'immatricolazione come devo fare per ritirarlo?
Bisogna recarsi agli sportelli dell'Ufficio di Segreteria, dopo 7 giorni lavorativi, muniti di un documento di riconoscimento.
Il ritiro può essere effettuato anche da altra persona purché autorizzata per iscritto. All'autorizzazione, debitamente firmata, deve essere allegata la fotocopia - fronte/retro - del documento di identità dell'interessato.

6. Dopo aver rinunciato mi posso iscrivere ex-novo alla stessa o ad un'altra facoltà?
Si. Con la rinuncia agli studi si pone fine solo alla vecchia carriera universitaria per cui ci si può immatricolare nuovamente ma, esclusivamente, all'ordinamento vigente al momento della nuova immatricolazione.

7. È possibile convalidare gli esami che ho fatto nella carriera alla quale ho rinunciato?
Gli esami fatti nella pregressa carriera possono essere sottoposti alla valutazione della competente Struttura Didattica.
Il riconoscimento degli esami non è automatico. In alcuni Corsi di Studio vige il principio dell'obsolescenza degli esami per cui tutti gli insegnamenti, o alcuni di essi, potrebbero essere considerati non convalidabili.

8. Vorrei farmi valutare gli esami della carriera alla quale ho rinunciato, come devo fare?
Entro la metà del mese di Settembre è possibile presentare, agli sportelli degli Uffici di Segreteria Studenti, una richiesta preventiva sul riconoscimento degli esami superati nella precedente carriera. La valutazione, da parte delle Strutture Didattiche competenti, dovrà essere effettuata entro il 15 Ottobre al fine di consentire agli interessati di provvedere, eventualmente, all'immatricolazione entro i termini fissati dall'Ateneo (31 Ottobre).

9. Ho rinunciato ad un Corso di Laurea ed ho intenzione di immatricolarmi nuovamente. Come devo fare?
L'immatricolazione deve essere effettuata on-line collegandosi a www.segrepass.unina.it .
In una delle fasi di immatricolazione il sistema chiederà di indicare se si è in possesso di carriera pregressa e, a quel punto, bisognerà rispondere affermativamente. Dopo aver pagato le tasse ed ottenuto la matricola (circa una settimana dopo aver effettuato il pagamento) bisognerà consegnare il plico alla Segreteria Studenti